SaaS

SaaS — это предоставление услуг доступа к использованию прикладного программного обеспечения на регулярной основе. Доступ оплачивается как подписка — ежемесячно, ежеквартально, ежегодно и т.п. SaaS — сокращение от английского словосочетания «Software as a Service» (программа как услуга). Иногда модель SaaS называют «облако», а услуги, предоставляемые на основе SaaS — облачными.

SaaS предполагает запуск требуемого программного обеспечения (ПО) на серверах провайдера услуги. Клиенты подключаются к функционалу через сеть Интернет с мобильных устройств (смартфоны, планшеты) или персональных компьютеров. Возможно использование «тонких клиентов» или терминального доступа. Противоположностью являются Standalone-приложения.

Преимущества SaaS

Клиенту нет необходимости приобретать весь комплекс программного обеспечения для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями приложений. Разовые (капитальные) расходы превращаются в операционные (регулярные) — это свойство очень востребовано в большинстве моделей ведения бизнеса.
Обновление программного обеспечение, его установка и другие трудозатраты на сопровождение или запуск программных комплексов с SaaS не требуются. Все что нужно — Интернет-канал и web-браузер (в случае с мобильными устройствами браузер может быть заменен специальным приложением).
Техническая поддержка (вопросы от пользователей, оперативное решение проблем в работе ПО) — чаще всего включена в стоимость доступа.
SaaS позволяет работать даже с ресурсоемкими приложениями без модернизации имеющегося оборудования. Вся обработка осуществляется на стороне серверов поставщика услуги.
Доступ к функциям приложения возможен из любой точки, с любого рабочего места, где есть Интернет. Количество рабочих мест, получающих услугу SaaS, можно легко отрегулировать (опция может влиять на тарифный план). Большинство классических программных комплексов часто привязывается к одному рабочему месту, требует отдельных лицензий и накладывает ряд ограничений на совместную работу с ПО. Услуга SaaS лишена таких недостатков.