Вход

Не хотят работать | Отзыв о ТК Boxberry

О компании
Стать клиентом
Оценка: 1
03.01.2023
607
Отправление должно было поступить 30.12.22 в пункт выдачи.
С 29.12.22 статус в пути…
Я понимаю что праздники и тд.
Решил уточнить у поддержки через приложение где едет заказ (из Тюмени в Сургут 5 дней прошло)
Чат в приложение не работает…
Другие ссылки отправляют в плей маркет )) телега и вайбер. Думается чтоб негатив не слушать отключили связь с клиентами.
Нашел я бот в телеграме и написал туда… говорят по шаблону, заказ ваш в пути… Я спросил когда приедет (из Тюмени в Сургут 5 дней прошло), мне ответили после 9 числа ждите… я так понимаю Склады на выходных и поставку не разбирают даже.
Данной службой доставки пользоваться более не стану.
Ответственность за свои действия не берет. Клиентам врёт.

Оцените этот отзыв

+2

Комментарии ()

  1. Алексей 03 января 2023, 20:30 # 0
    У нас всё то же самое 1 в 1. Должна была прийти 30.12.22г. Сегодня по прежнему написано что в пути. Сегодня же написали им в тг (в чате в приложухе даже написать нельзя, видимо заблочили эту возможность что бы не раздражали вопросами), там ответили что бла бла бла из за увеличившихся отправлений при6осим свои извинения и типа время пребытия до 10го января… Вопрос: у них че первый раз в жизни Новый Год наступил и они не смогли спрогнозировать загруженность и рассчитать более точно что произойдёт увеличение количества отправлений??? Кароче остаётся ждать и нервничать. Отпишитесь когда получите свою. Я так же постараюсь отписаться по своей посылке.
    1. Анастасия Boxberry 08 января 2023, 10:41 # 0
      Добрый день. Уточните номер заказа, чтобы я могла детально проверить всю информацию, и если есть нарушения по срокам, зафиксировать в системе.
      1. Модест Александрович 19 января 2023, 00:34 # 0
        посылка 0000185488576
        Отправил 5.01.23 до сих пор нет, все переносят и переносят даты
        1. Boxberry 20 января 2023, 10:58 # 0
          Добрый день! Спасибо за обратную связь. Сожалею, что заказ задерживается. На текущий момент ожидаем прибытие посылки на промежуточный склад, после чего обновится статус в трекинге на нашем сайте. Далее сможем рассчитать актуальный срок доставки. Прошу прощения за сложности и необходимость ожидать.

        Другие отзывы о компании Boxberry

        Тамара Шильченкова
        5
        Оценка: 5 из 5
        1
        Надежная и удобная служба доставки. Ближайший к нашему дому пункт выдачи на Новороссийской всегда работает, на отправление уходит совсем мало времени. Здесь постоянный коллектив, ребята хорошо знают свое… Читать далее »
        Сегодня в 11:36
        Любовь Квятковская
        5
        Оценка: 5 из 5
        1
        Мне и курьерская доставка не нужна, так как отделение боксберри в полуподвальном помещении нашего дома, можно хоть в тапочках к ним зайти и забрать посылку. Нравится мне, что нет столпотворения, очень… Читать далее »
        21 апреля 2024, 12:44
        Анастасия Дворянкина
        5
        Оценка: 5 из 5
        1
        Доставками по жизни пользуюсь часто. Так уж сложилось, дети живут далеко и всегда есть, что отправить. Сначала отправляла все Почтой, а потом открыли рядом пункт приема и выдачи Boxberry. И теперь пользуюсь… Читать далее »
        18 апреля 2024, 17:44
        Оставить свой отзыв
        Дисклеймер. Сервис Main Transport помогает подобрать оптимальные условия для перевозки вашего груза. Услуги по перевозке оказываются непосредственно компаниями-перевозчиками. Настоящий сервис не имеет какой-либо связи с компанией Boxberry (официальный сайт https://boxberry.ru) и не является её представителем.
        Информация о компании
        Boxberry
        Телефон: 8 (800) 234-80-00
        Адрес: 620100, Екатеринбург, Сибирский тракт, стр 12, корпус б1, вход 8
        Представитель компании
        Boxberry
        Практические советы
        Как перевезти экскаватор по России: цены и правила
        Как правильно перевозить автомобильный двигатель
        Как лучше перевезти гусеничный или колёсный трактор на дальнее расстояние
        Как правильно упаковать и перевезти телевизор
        Посмотреть все »
        Новости компаний
        Деловые Линии: У Деловых Линий все больше заказов на доставку из-за рубежа
        03.04.2024
        Деловые Линии: Цифровые накладные для перевозок между терминалами: Деловые Линии сделали еще один шаг в направлении ЭДО
        03.04.2024
        Деловые Линии: Для селлеров маркетплейсов Деловые Линии открыли новые каналы связи
        03.04.2024
        Деловые Линии: E-commerce подтолкнул скачок спроса на комплексную логистику
        03.04.2024
        Деловые Линии: Деловые Линии рассказали, что уже в третий раз подтвердили звание «Надежного перевозчика»
        03.04.2024