Сложна, привлекательна , но затратна | Отзыв о ТК Bitrix24

Об этом сервисе нельзя отозваться однозначно, т.к он подойдет далеко не всем и не для всякой работы.
Расчет на широкое привлечение к его использованию привел к очень большой функциональности, с чатом, соцюсетью и т.п., что в свою очередь имее и обратную сторону — т.е. далеко не все и очень не сразу смогут разобраться в правильном использовании.
Желание упростить использование привело к тому, что управление многими задачами является морально устаревшим и лишь затрудняет работу, делая ее более грамоздкой.
Очень хитрая маркетинговая политика, вынуждающая к платным услугам. Например: можно спокойно работать в бесплатной версии, но при любом сбое, вылете или потере данных — восстановление только через приобретение платной версии; коробочная версия интегрирована только под АТС, а за остальное — нужно доплачивать отдельно.
Очень перемудрили создатели Бтрикс 24 — одним словом!