Оценка: 1
Я просто не знаю куда ещё жаловаться, так как в компании СДЭК я не могу найти ответственного, кто мне скажет когда я получу свою страховую сумму по утёрт ими посылки в рас замере 13000 рублей! 1 июня потеряли мою посылку! До сегодняшнего числа я не могу получить свои деньги! Никто ничего не знает! В колцентре отвечают, что деньги перечислены отправителю, по электронной почте заверяют, что я должна ждать! И те и другие извиняются за своих коллег, что меня дезинформировали! Никто, никто ничего не знает! Такое ощущение, что там работают люди, которые не знают свой функционал!!! И ещё у меня складывается впечатление, что выплачивать деньги просто не хотят и ждут, когда пройдёт срок! Отговорки совершенно разные, информация разнится на столько, что я не перестаю удивляться как это компания вообще работает? А главное, по претензии просто не отвечают!!! Я такое чудовищное отношение к клиентам всетреч впервые! Клиент в этой компании совершенно бесправен! Куда обращаться ?
Варя Зеленская
Комментарии ()