Доставка "день в день" длится уже вторую неделю | Отзыв о ТК СДЭК

Оформила доставку из МСК в Симферополь по накладной № 1223458126. Посылка нужна была срочно, взяла самый дорогой и быстрый способ доставки — день в день за 1849₽. На сайте сдэк указано, что в период праздников компания работает 4, 6, 9, 10 января. Груз передали в отправку 4.01, сотрудник компании сразу уточнил, что 6.01 груз не смогут доставить. К сожалению, груз не смогли доставить ни 6, 9, 10 января. Позвонила в сдэк, сообщили, что он УЖЕ в Симфере. Спросила адрес склада, чтобы забрать груз, т.к.посылка срочная. Сказали, что забрать нельзя, но можно оформить доставку с 9 до 14 часов на 11 января. Я согласилась, отпросилась с работы, ждала полдня дома, никто не приехал. Позвонила еще раз, предложили 12 января, никто не приехал. Позвонила еще раз, предложили 13 января. У моего начальника вопрос почему я половину рабочей недели (пн, вт, ср) жду дома одну и ту же посылку? Рекомендовала бы всем прежде чем заказывать доставку в СДЭК иметь в виду, что «день в день» означает минимум 9 дней.