Вход

Потеряли часть груза! И тянут время! | Отзыв о ТК ПЭК

Оценка: 1
11.10.2021
91
Груз отправлен был из Тюмени и должен был быть доставлен ко мне домой(!!!) 4-го октября!!! 5-го октября, связываемся с ПЭК, оказывается часть нашего груза, а именно 2 коробки из шести утеряно, нас кормят завтраками и обещаниями, что скоро приедет и мы разбираемся неделю. Потом, позвонив уже раз в пятый говорим, что уже пишем претензию, нам предлагают оставить обращение!!! То есть до этого, мы обращений не делали!!! В итоге, нам позвонили и сказали, да, мы не знаем где ваши коробки… Но также нам не выдают наши 4 коробки, которые уже пришли!!! Я готовлю претензию и собираю документы в суд! Груз страховали на 200 тыс!!! Просто ужасное отношение!!! Такой халатности и безалаберности я не встречала!!! Ранее, год назад они мне везли мой груз от склада до дома 4 дня!!! пока я шпионажем не узнала телефон директора и не позвонила ему лично ничего не изменилось…

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

  1. ПЭК 12 октября 2021, 10:15 # 0
    Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на нашу почту qcd@pecom.ru, приложив скрин Вашего отзыва
    1. ПЭК 21 ноября 2021, 14:56 # -1
      Добрый день! К сожалению, мы так и не получили обратной связи о вышеописанной ситуации. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если напишите здесь в комментариях в Ваш email, номер телефона и код груза?

      Другие отзывы о компании ПЭК

      Любовь Останкова
      5
      Оценка: 5 из 5
      Хочу сказать огромное спасибо Ревгату У. за то, что оперативно решил наш вопрос с поиском груза (матраса). И благодарю за организацию доставки. Вы очень ответственны и клиентоориентированны, что редкость… Читать далее »
      24 апреля 2024, 16:55
      Татьяна Сайк
      1
      Оценка: 1 из 5
      3 го апреля 2024 г. из Москвы отправлен груз в Краснодар. Сегодня 23 апреля 2024 г. никто из сотрудников ПЭК не может ответить, когда он появится в Краснодаре. Версий от сотрудников уже слышали несколько:… Читать далее »
      23 апреля 2024, 13:19
      Александр А
      5
      Оценка: 5 из 5
      Большое спасибо за качественную и быструю перевозку груза из Москвы в Минеральные Воды.
      К сожалению при перевозке оказался в сложной ситуации, но сотрудник отдела поддержки Яна Валерьевна К. компетентно… Читать далее »
      23 апреля 2024, 07:14
      Оставить свой отзыв
      Дисклеймер. Сервис Main Transport помогает подобрать оптимальные условия для перевозки вашего груза. Услуги по перевозке оказываются непосредственно компаниями-перевозчиками. Настоящий сервис не имеет какой-либо связи с компанией ПЭК (официальный сайт https://pecom.ru) и не является её представителем.
      Информация о компании
      ПЭК
      Телефон: +7 (495) 660-11-11
      Адрес: Москва, проезд Вязовский 1-й, д. 4, стр. 19
      Представитель компании
      ПЭК
      Практические советы
      Как перевезти экскаватор по России: цены и правила
      Как правильно перевозить автомобильный двигатель
      Как лучше перевезти гусеничный или колёсный трактор на дальнее расстояние
      Как правильно упаковать и перевезти телевизор
      Посмотреть все »
      Новости компаний
      Деловые Линии: У Деловых Линий все больше заказов на доставку из-за рубежа
      03.04.2024
      Деловые Линии: Цифровые накладные для перевозок между терминалами: Деловые Линии сделали еще один шаг в направлении ЭДО
      03.04.2024
      Деловые Линии: Для селлеров маркетплейсов Деловые Линии открыли новые каналы связи
      03.04.2024
      Деловые Линии: E-commerce подтолкнул скачок спроса на комплексную логистику
      03.04.2024
      Деловые Линии: Деловые Линии рассказали, что уже в третий раз подтвердили звание «Надежного перевозчика»
      03.04.2024