Оценка: 4
Я на протяжении пяти лет постоянно пользовался услугами этой компании. Ни разу не было нареканий. До этого года. На мое имя пришел груз. Я с номером и паспортом явился к ним в офис для получения груза. Предъявил паспорт, номер груза. Оператор предложила оплатить перевозку, что я незамедлительно сделал. Затем она потребовала код из СМС. Поскольку телефона у меня с собой не было, естественно никакой код я ей сказать не мог. Мне в безапелляционной форме было отказано в выдаче груза по паспорту РФ. Я потребовал принять обращение, согласно установленных правил, с регистрацией и проставленным на копии входящим номером. Разговор свелся к следующему: Не предъявите СМС, груз будет храниться 2 месяца, а потом утилизируется. Клиент купил товар, продавец отправил. Клиент оплатил перевозку. А теперь можно требовать СМС код. В общем груз не выдают. Срок бесплатного хранения давно истек. Обращения не принимают.
Любовь Останкова
Прошу администрацию сайта увеличить рейтинг отзыва до 4. Заранее благодарю.