Вход

Минус-нельзя проследить посылку, поддержка плохая( | Отзыв о ТК Boxberry

Оценка: 4
Большим плюсом доставки Бэксбори — это скорость доставки. Обычно пользуюсь этой доставкой, когда заказываю товары с АйХерб. Забирала посылки с пункта выдачи. У нас пункт выдачи одновременно продаёт авиа и железнодорожные билеты. По-этому, если будет впереди хотя бы один человек, то 10 минут ждать нужно. Всё было хорошо, пока я не обнулила свой компьютер, все пароли пропали, и я не смогла никак оформить доставку на нужный адрес. Начала звонить в поддержку, а у них нет актуальной информации о пункте выдачи. Я пошла в тот самый пункт, а его там и нет. Наверное, по-этому информации и не было у диспетчера. Но недалеко есть другой пункт, почему же мне его не предложили? Но я заказала доставку на дом, что меня очень порадовало. На этот раз вместо 11 посылка пришла за 9 дней. За 10 минут мне перезвонил курьер и предупредил, что принесёт заказ. К счастью, я была дома. Так что очень удобно заказывать доставку курьером. Доплачивать за это не пришлось. Так что в целом всё хорошо.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Boxberry

    5
    Оценка: 5 из 5
    Огромный плюс Боксберри в четком соблюдении сроков доставки. Даже если расстояния между пунктами отправки и получения большие (ну типа маршрута из Москвы во Владивосток), но четко справляются и не обманывают,… Читать далее »
    20 марта 2023, 21:34
    1
    Оценка: 1 из 5
    Разбили застрахованную посылку и отказывают в компенсации, говорят о том что коробка не повреждена, хотя в ней сквозные дырки. Поддержка максимально бестолковая, ничего внятно сказать не могут.

    Мирно… Читать далее »
    16 марта 2023, 09:05
    5
    Оценка: 5 из 5
    Эта доставка во многом выигрывает с другими службами, находится непосредственно по близости, имеют много отделений по регионам и на порядок быстрее посылки приходят в нормальном состоянии. Читать далее »
    11 марта 2023, 20:40
    Информация о компании
    Boxberry
    Телефон: 8 (800) 234-80-00
    Адрес: 620100, Свердловская область, город Екатеринбург, Сибирский тракт, стр 12, корпус б1, вход 8
    Представитель компании