Вход

Сплошной негатив. | Отзыв о ТК ВТБ

Оценка: 1
17.07.2018
32
Я в прошлом сот рудник банка. Прошёл путь от кассира до начальника отделения. Сейчас у меня свій бизнес. Обслуживаться начал у нас в небольшом городке в ВТБ. Корда начал расширяться, уехал временно в другой город. И вот тут всё и началось.
Перове, что меня начало бесить – это ужасный интернет-банк. У них там постоянно были технические неполадки.
Как-то я вообще не смог войти в интернет банк. Я позвонил на гарячую линию и узнал, что мне отказано в обслуживании.
При этом я не получил об этом никакого уведомления. Я не знаю, что я сделал не так, чтобы мне отказывать в обслуживании?
Ну нет так нет, я открыл счёт в другом банке, благо сейчас есть банки, которые работают в выходные.
Это не самое страшное. Дальше ещё интереснее. Обратился я в ВТБ за справками о закрытии счёта, так как они нужны для бухгалтерии. И попросил выписки по закрытым счетам. Мне сказали взять талон в терминале и ждать очереди. Я подошёл, кнопка юр. Лица была неактивна, на что консультант ответил взять талон для физ. лиц и ждать очереди. Я прождал 40 минут, подошла моя очередь и тут мне говорят, что мне нужно только к моему специалисту. У меня на тот момент возникала паника. Зачем вы работаете вообще, если Вам не нужны клиенты?

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании ВТБ

    5
    Оценка: 5 из 5
    Я давно являюсь клиентом ВТБ банка. С банком работать удобно, конфликтов у нас не возникало. Сотрудники банка отзывчивые и внимательные. Всё полностью устраивает. Читать далее »
    19 июня 2019, 00:38
    4
    Оценка: 4 из 5
    Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ на Лукашевского.
    У меня был заблокирован доступ к клиент-банку после того, как я заменил сертификат.
    Две недели мне никто не мог помочь. На техподдержке… Читать далее »
    26 декабря 2018, 20:41
    5
    Оценка: 5 из 5
    Я занимаюсь бизнесом уже много лет. Во многих банках был клиентом. Но выбрал именно ВТБ по ряду причин:
    Удобный клиент-банк и самые выгодные тарифы на РКО. Но самое главное что меня удивило – это отношение… Читать далее »
    25 декабря 2018, 20:27
    Информация о компании
    ВТБ
    Телефон: 8 (800) 200-77-99
    Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 29
    E-mail: corp@vtb.ru