Оценка: 1
Приветствую всех!!! 12 февраля мне в г. Новый Уренгой пришел груз из г. Москва.
Это была аккумуляторная батарея. Компания перевозчик «Кит „( сейчас она называется “Кашалот») привезла мой груз ( аккумулятор) поврежденным а именно в перевернутом виде с полностью вытекшим электролитом. Был составлен акт с представителями транспортной компании очень добросовестными кстати сотрудницами. В акте подтверждалось, что груз пришел весь залитый кислотой ( обрешетка и упаковка насквозь была пропитана кислотой) а аккумулятор был пуст ( без электролита). Оперативно сотрудницами в г.Новый Уренгой были составлены все документы на возврат мне денежных средств. Затем все документы сотрудницы офиса в г.Новый Уренгой компании «Кашалот » переслали в г. Екатеринбург и на этом все.
На 23 день я получил письмо о том, что «Кашалот » сожалеет о том, что груз был поврежден и что какой то пакет документов был отправлен в страховую компанию для вынесения какого-то заключения. И все. Транспортная компания «Кашалот» («Кит») успокоилась и решила, что все можно успокоиться.
В общем они даже за 23 дня молчания не удосужились написать мне исчерпывающее письмо в котором говорилось бы в какие сроки я получу свои денежные средства за испорченный груз. Между тем время идет а денежные средства в размере 8115 руб. мне не возвращают и видимо не собираются.
Выводы:
Понравилась работа Алены Владимировны — это действительно грамотная сотрудница компании, понравилась вежливость Анастасии. Эти девчата молодцы они работают в офисе г. Новый Уренгой.
Не понравилась работа руководителя офиса в г.Новый Уренгой. Все время как не приедешь его нет в офисе а именно появился и уехал. Общаться не желает и убегает от общения. В общем странный руководитель.
Итог: Денежные средства за испорченный груз я так и не получил.
Трепят нервы.
Возвращать денежные средства за испорченный груз не торопятся. Желания возвращать мне денежные средства я от компании «Кашалот» ( «Кит») не увидел.
Стоит ли вам обращаться в данную компанию — решайте сами. Мой вывод я сделал. Друзьям — предпринимателям а их у меня много в г.Новый Уренгой так как живу в этом городе с начала
80- х. Я буду советовать не работать с данной компанией и не поленюсь рассказать им эту историю.
С уважением Владимир Васильевич.
<cut/>
Елена Галанская
Комментарии ()