Вход

Отказали по страховке | Отзыв о ТК ПЭК

Отзыв находится на контроле
Проблема в отзыве успешно решена сотрудниками компании
Оценка: 5
12.03.2023
532
Данной ТК перевозили мотоцикл. Обрешётку изготовила сама ТК при подготовке к отправке. При получении было обнаружено что обрешётка нарушена, с повреждениями. Мотоцикл был поврежден при транспортировке, после того как распаковали мотоцикл обнаружили трещины на пластике, зеркало с царапинами и т.д. Составили акт приёма с сотрудником ТК Пэк, указали все повреждения, сделали фото, видео фиксацию, подписали. Далее была составлена претензия со всеми документами, фотографиями и расчетом стоимости повреждений и направлена на рассмотрение. Надеялись на положительный результат т.к страховка была оформлена на полную стоимость. Но к большому нашему сожалению нам отказали в выплате. И после этого перестали отвечать, дозвониться до юриста чьи данные были указаны так и не получилось.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

  1. Elena 30 марта 2023, 15:51 # 0
    На следующий день после оставленного отзыва на этом сайте, 13 марта 2023г. со мной связался сотрудник ТК ПЭК Елизавета Скрипникова, которая помогла оперативно решить многие вопросы. С юридическим отделом она уже сама держала связь и сообщала нам информацию. Выяснилось что не все документы были переданы в юридический отдел сотрудниками компании при моем первом обращении из г. Челябинска, все недостающие документы мы предоставили. Сделали оценку у специализированной организации по оценке ущерба, передали их Елизавете 20 Марта 2023г, она их сама передала юристам, 23 Марта сообщила что согласовали выплату по страховке, 29 марта нам пришла выплата. Хочу выразить благодарность Елизавете всегда была на связи, отвечала мгновенно на все вопросы и помогла оперативно решить вопрос по нашей претензии. Услугами компании ПЭК мы конечно не перестали пользоваться. До случая с перевозкой мотоцикла все устраивало, приходило все в целостности и даже раньше установленного срока. Страховку всегда оформляли и при перевозке мотоцикла к сожалению она нам пригодилась. Очень хорошо что нам по ней сделали выплату. Прошу администрацию сайта увеличить рейтинг отзыва до 5 звёзд.

    Другие отзывы о компании ПЭК

    Татьяна Сайк
    1
    Оценка: 1 из 5
    3 го апреля 2024 г. из Москвы отправлен груз в Краснодар. Сегодня 23 апреля 2024 г. никто из сотрудников ПЭК не может ответить, когда он появится в Краснодаре. Версий от сотрудников уже слышали несколько:… Читать далее »
    7 часов назад
    Александр А
    5
    Оценка: 5 из 5
    Большое спасибо за качественную и быструю перевозку груза из Москвы в Минеральные Воды.
    К сожалению при перевозке оказался в сложной ситуации, но сотрудник отдела поддержки Яна Валерьевна К. компетентно… Читать далее »
    Сегодня в 07:14
    Пыщева Татьяна
    1
    Оценка: 1 из 5
    Груз должен был прибыть по адресу назначения из г. Воронежа в г. Тулу 16.04.24, т.е. через 4 дня после отправления, но на сегодня 22.04.24 груза нет, никто не принимает мер к его доставке и ссылаются на… Читать далее »
    Вчера в 10:22
    Оставить свой отзыв
    Дисклеймер. Сервис Main Transport помогает подобрать оптимальные условия для перевозки вашего груза. Услуги по перевозке оказываются непосредственно компаниями-перевозчиками. Настоящий сервис не имеет какой-либо связи с компанией ПЭК (официальный сайт https://pecom.ru) и не является её представителем.
    Информация о компании
    ПЭК
    Телефон: +7 (495) 660-11-11
    Адрес: Москва, проезд Вязовский 1-й, д. 4, стр. 19
    Представитель компании
    ПЭК
    Практические советы
    Как перевезти экскаватор по России: цены и правила
    Как правильно перевозить автомобильный двигатель
    Как лучше перевезти гусеничный или колёсный трактор на дальнее расстояние
    Как правильно упаковать и перевезти телевизор
    Посмотреть все »
    Новости компаний
    Деловые Линии: Цифровые накладные для перевозок между терминалами: Деловые Линии сделали еще один шаг в направлении ЭДО
    03.04.2024
    Деловые Линии: У Деловых Линий все больше заказов на доставку из-за рубежа
    03.04.2024
    Деловые Линии: Для селлеров маркетплейсов Деловые Линии открыли новые каналы связи
    03.04.2024
    Деловые Линии: E-commerce подтолкнул скачок спроса на комплексную логистику
    03.04.2024
    Деловые Линии: Деловые Линии рассказали, что уже в третий раз подтвердили звание «Надежного перевозчика»
    03.04.2024