Отзыв находится на контроле
Оценка: 1
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Так как ведут они себя недобросовестно. 22 декабря 2021 г. ПЭК приняла к перевозке груз — 6 мест, общим весом 338 кг. Где он был до февраля не понятно — вроде что-то перепутали и отправили часть не в тот город. Никаких извинений не принесли, даже тогда, когда груз не в полном комплекте доехал до пункта назначения. 09 февраля 2022 года мной была подана (в оригинале и с приложением всех документов) претензия о возмещении ущерба за утрату груза. На момент подачи претензии груз в место доставки не прибыл. В последствии мне сообщили, что груз можно получить пока частично, так как еще не все доставлено, но даже имеющуюся часть (всего 58 кг. из 338 кг.) выдадут только если мной будет отозвана претензия. Затем я написал уточнение к претензии, в которой указал, что ООО «ПЭК» в нарушение ч. 4 ст. 790 ГК РФ «Провозная плата» не правомерно удерживает доставленную часть груза и потребовал её выдать, а также сообщить, когда будет доставлен остаток. 04.04.2022 года ПЭК был составлен Акт о расхождении в количестве груза и произведена выдача части доставленного груза. О том, где находится остаток и когда будет доставка, до настоящего времени мне никто не сообщил. Вместо того, чтобы выполнить свои обязательства — 26.04.2022 г. мне было направлено уведомление о том, что в рассмотрении претензии в возмещении ущерба в связи с повреждением груза отказано. Причина — нет оригинала претензии, нет расчета, реквизитов и приложения. Абсурдность этого уведомления зашкаливает! Если отрицание — это принципиальная позиция ПЭК, то мне ничего не остается как подать в суд. Тем более досудебный претензионный порядок соблюден еще 09.02.2022 г.
Комментарии ()