Вход

Потеряна часть груза. Пэк ни за что не отвечает. (решено) | Отзыв о ТК ПЭК

Оценка: 4
13.01.2022
329
Отвратительная работа, безобразное отношение к клиентам. Потеряли часть груза, каждый день выдают разную информацию, отвечают только суммой страховки. Груз ехал из Санкт-Петербурга в Нижний Новгород. Стоял в Москве несколько дней по какой то причине. Доехал не полностью. Ответственный за поиск специалист, если удастся до него дозвониться, выдает разную информацию, к примеру, что груз уехал предположительно в Волгоград, но так ли это, он не знает, т.к. Дозвониться туда он не может. Директора трубки не берут или сбрасывают звонки. Стоимость утерянной коробки 29000. В общем Пэк никуда не торопится, сроки к НГ сорваны, товар сезонный. И похоже искать потерю им в принципе нет резона, проще выплатить часть страховки. Только вот я считаю, что это кража, а это уже совсем другая история. И ответственность другая.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

  1. ПЭК 10 января 2022, 11:09 # +1
    Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки в комментариях к данному отзыву
    1. Оксана Антипенко 10 января 2022, 16:35 # 0
      ННСЦЗМГ-6/1512
    2. Оксана Антипенко 13 января 2022, 17:29 # 0
      Ситуация решена. Большое спасибо ведущему менеджеру Анастасии. Она связалась со мной, и очень помогла в получении потерянной коробки, так же согласована компенсация за эту ситуацию. Выражаю Анастасии искреннюю благодарность.
      Прошу администрацию увеличить рейтинг отзыва до 4.

      Другие отзывы о компании ПЭК

      1
      Оценка: 1 из 5
      Добрый день. Тоже хочу поделиться отзывом. Постоянно пользуюсь услугами компании ПЭК, но последнее время эта компания упала в моих глазах. Начиная с порога склада, ты попадаешь в какую-то помойку, везде… Читать далее »
      18 апреля 2024, 18:14
      Никита Макаров
      5
      Оценка: 5 из 5
      Огромное спасибо специалистам Анне и Анастасии за полную консультацию по вопросу, остались даже после рабочего времени, чтобы помочь. Очень приятно видеть столько высокий сервис! Читать далее »
      16 апреля 2024, 20:26
      Валентина Гора
      4
      Оценка: 4 из 5
      2
      При оформлении заказа на отправку вещей работник пэк озвучила сумму, которая мне подошла, Белгород — Тюмень. Спросили про обрешетку, я оказалась. В итоге забили все мои вещи досками и выкатился сумму в… Читать далее »
      16 апреля 2024, 20:06
      Оставить свой отзыв
      Дисклеймер. Сервис Main Transport помогает подобрать оптимальные условия для перевозки вашего груза. Услуги по перевозке оказываются непосредственно компаниями-перевозчиками. Настоящий сервис не имеет какой-либо связи с компанией ПЭК (официальный сайт https://pecom.ru) и не является её представителем.
      Информация о компании
      ПЭК
      Телефон: +7 (495) 660-11-11
      Адрес: Москва, проезд Вязовский 1-й, д. 4, стр. 19
      Представитель компании
      ПЭК
      Практические советы
      Как перевезти экскаватор по России: цены и правила
      Как правильно перевозить автомобильный двигатель
      Как лучше перевезти гусеничный или колёсный трактор на дальнее расстояние
      Как правильно упаковать и перевезти телевизор
      Посмотреть все »
      Новости компаний
      Деловые Линии: Цифровые накладные для перевозок между терминалами: Деловые Линии сделали еще один шаг в направлении ЭДО
      03.04.2024
      Деловые Линии: У Деловых Линий все больше заказов на доставку из-за рубежа
      03.04.2024
      Деловые Линии: Для селлеров маркетплейсов Деловые Линии открыли новые каналы связи
      03.04.2024
      Деловые Линии: E-commerce подтолкнул скачок спроса на комплексную логистику
      03.04.2024
      Деловые Линии: Деловые Линии рассказали, что уже в третий раз подтвердили звание «Надежного перевозчика»
      03.04.2024