Заказчику было отправлено 3 посылки. 2 из них дошли, а третью не выдают до сих пор, говорят, что адрес указан не верно. И выставляют счёт за хранение каждый день на разную сумму, то 8 тыс, то 9, то 25. Ещё было дело, отправили заказчику посылку весом 3 кг, а посчитали как за 30. Спорили с ними долго, пока заставили пересчитать. Тут с ними нужно быть внимательный, так как обсчитывают очень сильно.
Здравствуйте, мы увидели Ваш очень старый отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор много, но, к сожалению, в то время мы не отслеживали упоминания достаточно внимательно. На текущий момент, мы хотели бы пообщаться по данному вопросу, предложить Вам несколько путей решения сложившейся ситуации и возможно у нас получится изменить Ваше мнение. Могли бы Вы написать в комментариях Ваш email, номер телефона и если вспомните код груза?
Добрый день! К сожалению, мы так и не получили обратной связи о вышеописанной ситуации. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если напишите здесь в комментариях в Ваш email, номер телефона и если вспомните код груза?
В первую очередь благодарю менеджера направления решения обращений клиентского сервиса ПЭК А. Панкратову.
Бардак у вас в организации творится на всех уровнях, начиная от забора груза (водитель в наглую… Читать далее »
Здравствуйте, дорогие читатели maintransport! Отправляли груз через компанию пэк, сделали обрешетку, застраховали груз на 30.000 т. р. В итоге груз приезжает весь разбитый, в осколках. Специально перед… Читать далее »
Сегодня приехал получать груз в пункт выдачи, при осмотре груза выяснилось, что механически повреждены 2 позиции из 4 (колесные диски, причем повредили с учетом упаковки и пластиковых колец, которые прикрывают… Читать далее »
Дисклеймер. Сервис Main Transport помогает подобрать оптимальные условия для перевозки вашего груза. Услуги по перевозке оказываются непосредственно компаниями-перевозчиками. Настоящий сервис не имеет какой-либо связи с компанией ПЭК (официальный сайт https://pecom.ru) и не является её представителем.
Информация о компании
ПЭК
Телефон: +7 (495) 660-11-11
Адрес: Москва, проезд Вязовский 1-й, д. 4, стр. 19
Комментарии ()