Оценка: 1
Должна была быть доставка до нового года, до сих пор нет. Вначале груз потеряли! Потом искали, якобы со своей службой безопасности. Потом нашли, приехал в Москву, 23.01. 24.01, удалось дозвониться, сказали фура уже разгружается, и вот уже 27.01, а её до сих пор разгружают… Наверное грузчики потерялись, и их ищет доблестная служба безопасности. Операторы врут как один, и кормят завтраками, скоро будет, сегодня разгрузят, много машин и т. д. Отдельная история про дозвон до оператора! Иногда за целый день дозвониться не получается, и каждый раз проходишь общение с роботом, потом выводит на линию с оператором, тебе торжественно говорят, что ты первый в очереди, потом автоответчик и все заново… На лицо внедрение цифровых технологий, вот только видимо, машин нет и грузчиков, зато есть бесподобная служба безопасности, которая ищет потерявшиеся грузы. на вопрос, про какую либо компенсацию заявляют, что все сроки ориентировочные, и вообще мы ни при чем, это все программа так работает.
Комментарии ()