- Транспортные компании
- Калькулятор доставки
- Отслеживание
- Объявления
- Поиск грузов
- Расстояния
- Авторизация
- Добавить груз
Содержание
Каждый день маркетплейс Ozon посещает более 5 миллионов пользователей, и их число постепенно растёт. Платформа активно рекламируется в интернете и на телевидении. Это означает высокую привлекательность площадки для продавцов — не нужно вкладывать средства в привлечение покупателей, они сами приходят на сайт в поисках нужного товара.
Но при работе с Озоном может быть сложнее организовать доставку, чем при продажах в собственном магазине. Это связано с высокими требованиями к упаковке и срокам. Чтобы иметь возможность больше времени уделять развитию бизнеса, и упростить логистику, продавцы обращаются в компании, которые специализируются на доставке.
Маркетплейс выделяет три способа взаимодействия между продавцом и площадкой (один партнёр, при желании, может использовать все три метода):
Услуга |
FBO (фулфилмент от Озон) |
FBS (фулфилмент продавца с доставкой Ozon Rocket) |
RFBS (фулфилмент продавца с доставкой любым перевозчиком) |
---|---|---|---|
Хранение товара |
На складе Озон |
На собственном складе |
На собственном складе |
Сбор заказов |
Озон |
Продавец |
Продавец |
Доставка |
Озон |
Озон (Рокет) |
Продавец |
Схема FBO предполагает поставку партий товаров на логистические площадки маркетплейса, где они будут храниться до момента оформления заказа покупателем. После чего сотрудники Озона упаковывают отправление и отдают в доставку. Выдача заказов осуществляется через ПВЗ или курьерской службой маркетплейса.
Важно: от местонахождения склада зависит доступность товаров покупателям в регионах. В основном ограничение затрагивает продукцию дешевле 300 рублей. Например, потребители Урала, Сибири и Дальнего Востока, не увидят товар, хранящийся в Казани.
На склады принимают товары габаритами не более 120 см в длину и весом до 20 кг, и длинномерные — до 5 кг, 200 × 30 × 30. На складе Хоругвино также есть ограничение по высоте и ширине — до 60 и 80 см соответственно. Продажа более крупных товаров доступна только со своих складов.
Груз на склад принимают покоробочно или на поддонах:
Озон автоматически разделяет на разные поставки товары, для которых необходима сертификация и маркировка (например, обувь или сыры) и без маркировки. Такие поставки должны быть на разных паллетах или коробах. На товары с маркировкой нужно сделать УПД, иначе склад откажет в приёме.
Дополнительно необходимо соблюдать требования к упаковке каждой единицы товара, в зависимости от их категории. Как правило, это картонная коробка или полиэтиленовый пакет. Для некоторых товаров существуют особые условия:
Доставку груза на склад Озон помогают осуществить компании: Байкал Сервис, Мейджик транс, Деловые линии, ПЭК, Очаковская логистическая компания (ОЛК).
При работе с любой из компаний, продавцу нужно:
Фулфилмент от продавца означает, что поставщик хранит товары на собственном складе и самостоятельно упаковывает их и после заказа. Доставку и вручение покупателю берёт на себя Ozon Rocket. Товары, как и по схеме FBO, доставляют в ПВЗ Озон.
Важно: Перевозчик откажет в приёмке, если товар будет упакован неправильно.
Общие требования к упаковке:
Товары в прочной заводской картонной коробке достаточно обернуть белой стрейч-плёнкой. Остальные нужно дополнительно упаковать в коробку и использовать пупырчатую плёнку, чтобы исключить возможность повреждения, мнущиеся — сложить в тубус. Требования для каждой категории отправлений перед сбором заказа нужно уточнить в личном кабинете продавца Ozon.
После сбора заказа, его нужно отвезти в один из заранее выбранных пунктов приёма (в некоторых городах доступна платная услуга вызова курьера), откуда Озон Рокет отвезёт товар клиенту. На складе понадобится акт приёма-передачи, который формируется в ЛК.
Продажи со своего склада, с самостоятельной доставкой покупателям, либо использованием услуг любых перевозчиков, называются на Озон RealFBS. При этом возможно несколько схем взаимодействия:
В первом случае не требуется заключение договоров с логистическими компаниями. Вся обработка заказов и расчёты производятся через маркетплейс. По этой схеме на данный момент возможна работа со СДЕК и Деловыми линиями.
Второй вариант предполагает интеграцию Озона с несколькими перевозчиками (например, СДЭК, Почта России, DPD, Боксберри, Деловые линии) — покупатель сразу увидит все доступные пункты самовывоза и сроки доставки. При этом продавец должен заключить с выбранной компанией договор, и работать с заявками в личных кабинетах доставщиков.
В третьем случае продавец может выбрать любую удобную курьерскую службу или доставлять самостоятельно.
При любом варианте есть возможность самостоятельно определить регионы доставки: в отдельные города, области, федеральные округа.
Упаковка, минимальные и максимальные габариты груза определяются требованиями перевозчика.
Модель партнёрства с Озон определяется спецификой бизнеса, их можно комбинировать, а также начать с одной схемы, а затем подключить другие.
Обработка и доставка товара силами маркетплейса стоит относительно недорого, и осуществляется в кратчайшие сроки. Покупатели доверяют фирменным пунктам выдачи. Но нужно учесть нюансы. FBO подойдёт если:
Стоимость доставки покупателю через службу Ozon Rocket — одна из самых низких на рынке. Однако сотрудничать по FBS получится только при соблюдении условий:
Во всех остальных случаях используется схема RealFBS. Некоторые виды товаров можно продавать только через неё: растения, пиротехнику, пестициды и др. Доставка покупателям со своего склада позволяет охватить те регионы страны, куда не доставляет Озон.
Компания берёт на себя все заботы по перевозке: забор груза у отправителя, страхование, проверку перед поставкой на маркетплейс, упаковку в коробки или палетирование, перемаркировку. К перевозке принимаются поставки в коробках или на евро-палетах.
Байкал Сервис при доставке на маркетплейсы не взимает плату за:
Минимальная цена в тарифной сетке за доставку от склада компании до склада Озон — 300 рублей, за перевозку 3 кг. Цены фиксированные, и зависят веса и объёма груза. Например, доставка евро-палета, с максимальным по стандартам маркетплейса объёмом — 2,2 куб м (палет 120×80, высота до 220 см, товар не выступает более, чем на 2 см) — обойдётся 1092 рубля, при весе до 500кг. Тарифы для Санкт-Петербурга, Москвы выше. 1548 руб. за вышеуказанный палет.
За фиксированную плату — 285 рублей — отправитель груза в маркетплейс или торговую сеть может застраховать риски задержки поставки.
Для поставщиков маркетплейсов Деловые линии предоставляют особые условия: доставка между терминалами дешевле, чем при использовании других услуг. По некоторым направлениям (например, из Балашихи в Казань или из Челябинска в Тверь) скидка доходит до 65%. Стоимость доставки начинается от 330 рублей без скидки.
В стоимость услуг входит:
Дополнительно оплачиваются страхование и возврат непринятого товара. Возврат возможен только по оригиналу доверенности (необходимо подготовить до отправки) и заявке от грузовладельца.
В зависимости от грузоподъёмности и города, за простой на выгрузке 30 минут и более, берётся плата — от 300 рублей и выше. При доставке на склад в Твери, оплата фиксированная — 700 рублей за 3 часа.
Кроме того, компания Деловые линии оказывает услуги доставки продавцам, которые работают по схеме FBO, по своему стандартному прайсу — от 330 рублей за кг. При продажах с собственного склада, можно поручить логистическому оператору перевозку от своего склада в пункт приёма товара Озон.
Также компания является партнёром маркетплейса для RealFBS и осуществляет курьерскую доставку от продавца покупателям. Например, цена доставки по Москве — 840 рублей, по региону Центр — 880, за первые 15 кг объёмного веса.
Логистический оператор ПЭК предлагает самое необходимое для доставки груза на склады Озон. Сюда входит: вывоз от продавца, палетирование, страхование, перевозка и возврат документов, своевременная доставка в согласованное с маркетплейсом временное окно. Во время выполнения заказа, все возникающие вопросы решает персональный менеджер.
Цена за перевозку 1 кг груза начинается от 275 рублей, в пределах города, и от 370 — между городами. В стоимость входит:
Обязательна оплата страхования груза — оно не входит в тариф, но включено в договор на перевозку.
Компания Мейджик Транс стремится охватить максимум потребностей клиентов при доставке грузов в Озон. Помимо перевозки, с возможностью забрать товар у отправителя, предлагается помощь с упаковкой и хранением груза, организация поставок по расписанию, страхование.
Стоимость доставки 1 короба начинается от 300 рублей, 1 палета — от 750 рублей. В цену входит бесплатное трёхдневное хранение груза на складе Magic Trans. Остальные услуги оплачиваются отдельно:
Также перевозчик может взять на себя перевозку и возврат документов, или выполнить заявку с использованием ЭДО.
Организация предлагает доставку грузов на склады Озон на паллетах и в коробах от 1 кг, с сопровождением личного менеджера. Офисы компании находятся в Москве, Воронеже, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Екатеринбурге, Краснодаре. Отправка из других городов возможна только с заказом вывоза со склада поставщика.
Кроме перевозки, возможно заказать в ОЛК складскую обработку, упаковку и страхование груза, возврат документов.
В цену основной услуги включена выгрузка из машины на складе Озон и доставка в окно приёмки. Отправка 1 паллета будет стоить от 2,5 тысяч руб., 1 кг — от 1100 рублей, в том числе доставка по городу.
Официальная служба доставки Озон Рокет сотрудничает не только с клиентами маркетплейса, но и с другими юридическими лицами — владельцами интернет-магазинов. Доставка осуществляется до пунктов выдачи, постаматов или курьером «до двери». Передать груз перевозчику возможно в 88 городах России, на складах и пунктах приёма Ozon, либо вызвать курьера.
Тарифная сетка делит территорию страны на зоны доставки. В базовый тариф входит перевозка до 5 кг, за каждый последующий кг необходимо доплатить. Например, Санкт-Петербург и Казань, входят в первую зону, курьерская доставка товара до 5 кг обойдётся в 200 руб., в ПВЗ — 99 руб.
К перевозке принимают товары, соответствующие требованиям:
Компания работает с Озон как партнёр и интегрированный перевозчик. Это облегчает сотрудничество, так как не обязательно заключать договор напрямую. Можно взаимодействовать только через маркетплейс.
Стоимость доставки до пункта выдачи, отправления весом 1 кг, стартует от 210 руб. Стандартная упаковка входит в цену.
Перевозчик также может предоставить услуги по доставке на склады Ozon.
Боксберри специализируется на доставке в собственные пункты выдачи и предлагает услуги клиентам маркетплейса через интеграцию.
У перевозчика мягкие требования к упаковке — главное, чтобы товар нельзя было повредился во время транспортировки, и не нанёс ущерб другим товарам. Большую часть грузов достаточно обернуть пупырчатой плёнкой и обмотать скотчем, либо сложить в коробку.
Тарифы за пересылку между городами — от 188 рублей. Перевозчик работает по постоплате — выставляет счета по итогам месяца, что позволяет клиентам расплатиться после получения денег за товар от покупателей.
Услуги |
Байкал Сервис |
Деловые Линии |
ПЭК |
Magic Trans |
ОЛК |
---|---|---|---|---|---|
Вывоз груза от отправителя |
За доп плату |
Бесплатная доставка до терминала компании в городах присутствия |
За доп плату |
За доп плату |
За доп плату |
Доставка до склада Ozon, руб. за кг. |
от 300 р. |
от 330 р. без учёта скидки |
от 275 р. |
от 300 р. |
от 1100 р. |
Доставка с вывозом, руб. |
от 528 р. |
от 330 р. |
от 525 р. |
от 600 р. |
от 1430 р. |
Минимальная партия |
1 кг |
1 кг |
1 кг |
1 кг |
1 кг |
Задержка ТС на выгрузке |
бесплатно |
от 300 р. |
бесплатно |
нет данных |
От 600 р. |
Страхование |
от 32 руб (и от 0,08 до 0,096% стоимости). |
от 8 р., через страховые компании |
от 35 р. (или от 0,1% до 1% стоимости) |
от 50 р. (0,2% от стоимости) |
от 1 р. (0,01% стоимости) |
Проверка оформления перед отправкой |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Упаковка (палетирование) 1 куб м |
650 р. с предоставлением поддона, 150 р. с поддоном клиента |
от 250 р. |
650 р. с предоставлением поддона, 150 р. с поддоном клиента |
От 750 р. |
850 р. поддон, 184 р. упаковка с поддоном клиента |
Количество собственных терминалов в России |
112 |
286 |
256 |
> 60 |
8 |
Перевозка сопроводительных документов, руб |
бесплатно |
от 199 |
150 р. / бесплатно при возврате документов |
бесплатно |
от 252 |
Возврат документов |
336 р. |
от 199 р. |
350 р. |
300 р. |
305 р. |
Услуги |
Ozon Rocket |
СДЭК |
Boxberry |
---|---|---|---|
Минимальная цена межгородской доставки в ПВЗ |
99 р. |
210 р. |
188 р. |
Минимальная цена межгородской курьерской доставки |
200 р. |
455 р. |
340 р. |
Количество пунктов выдачи |
>15000 |
>2000 |
>3000 |
Приём груза |
88 городов |
Вся Россия, кроме удалённых районов |
Вся Россия, кроме удалённых районов |
Комментарии ()