Оценка: 1
За сутки до переезда заказали машину. За час ещё не была назначена машина. За полчаса тоже статус: ищут машину. За 5 минут мне звонит водитель и говорит, что он будет через час, не менее. И таким тоном, что как будто он платит, а не мы. И не мы его ждём. Я возмущаюсь. Он при этом не кладёт трубку, звонит диспетчеру и говорит, что мы уже его ждём и он отказывается. Через 10 минут мне перезванивает диспетчер и говорит, что водитель и грузчики будут через полтора часа. У нас выхода нет, хоть так уже. Приехали ребята, всё культурно, без хамства, но очень время тянули, ехали тоже медленно. Хочу обратиться к руководству. Вы теряете клиентов. С таким отношением к людям, у Вас их совсем скоро не будет. Год назад заказывали услуги у них, были не в восторге, но тогда они так не хамили.
Мария Казакова
Комментарии ()