Вход

Менеджеры поддержки - фикция | Отзыв о ТК Деловые Линии

Оценка: 1
08.05.2023
1400
 
Доставка до Омска за счет получателя.

Получатель сам дозаказывает доставку от терминала до адреса, но ДЛ возлагают оплату на первоначального отправителя без его согласия и в отсутствие заказа такой услуги отправителем.

Написали в ватсап — «вашим вопросом занимаются». Обращение менеджеру написано — две недели никаких движений.

По другому заказу заказывали грузчиков — водитель приехал без них, но оплату выставили как за грузчиков. Написали обращение — в ответ тишина.
Не будет реакции, сменим перевозчика + на Яндексе еще размещу отзыв.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

  1. ГК "Деловые Линии" 11 мая 2023, 11:00 # 0
    Здравствуйте! Направьте нам на smm.support@dellin.ru номера накладных с описанием ситуаций. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. В теме письма укажите номер запроса – 05SMM1295-23DL.
    1. Ivan D 12 мая 2023, 10:25 # 0
      Добрый день.
      Отправил письмо с описанием ситуации на эл. почту
      1. Ivan D 29 мая 2023, 13:13 # 0
        Отправил письмо и что?
        А ничего.
        Воз и ныне там — никто не ответил, вопрос не решается…

        Другие отзывы о компании Деловые Линии

        Mmmas S
        5
        Оценка: 5 из 5
        Классный сервис. Ко мне в назначенное время подъехали, загрузили. На складе дополнительно хорошо упаковали товар в палетный борт. Доставили вовремя по адресу получателя. Лишние услуги не навязывали. Сотрудники… Читать далее »
        3 часа назад
        Артем
        5
        Оценка: 5 из 5
        1
        Деловые линии — крупная компания, мои грузы всегда доставляют вовремя. Работают по всей России, отправляют грузы в любой регион страны. Последняя моя доставка запчастей Москва — Уфа, всего 3 дня. Мне нравится… Читать далее »
        Вчера в 03:17
        Юра
        5
        Оценка: 5 из 5
        1
        Везли запчасти из Москвы в Набережные Челны. Выехали 5 феврале, прибыли 8. Забрать смог 9, удобно, что можно приехать за грузом не в день доставки, а когда удобно. Первые 3 дня лежит на складе, потом за… Читать далее »
        23 марта 2024, 13:38
        Оставить свой отзыв
        Дисклеймер. Сервис Main Transport помогает подобрать оптимальные условия для перевозки вашего груза. Услуги по перевозке оказываются непосредственно компаниями-перевозчиками. Настоящий сервис не имеет какой-либо связи с компанией Деловые Линии (официальный сайт https://www.dellin.ru) и не является её представителем.
        Информация о компании
        Деловые Линии
        Телефон: 8 (800) 100-80-00
        Адрес: Санкт-Петербург, Стартовая улица, 8А, офис 132
        Представитель компании
        Деловые Линии
        Практические советы
        Как перевезти экскаватор по России: цены и правила
        Как правильно перевозить автомобильный двигатель
        Как лучше перевезти гусеничный или колёсный трактор на дальнее расстояние
        Как правильно упаковать и перевезти телевизор
        Посмотреть все »
        Новости компаний
        Деловые Линии: Почти на треть выросли перевозки в сети магазинов
        01.03.2024
        Деловые Линии: Подразделение Деловых Линий появилось в ЛНР
        01.03.2024
        Деловые Линии: В Деловых Линиях поделились итогами прошлого года в сегменте воздушных перевозок
        01.03.2024
        Деловые Линии: В Деловых Линиях рассказали, чего удалось добиться за время семилетнего сотрудничества с РГДБ
        01.03.2024
        Деловые Линии: Грузы поехали на маркетплейсы
        01.03.2024