Отзыв находится на контроле
Оценка: 1
За последний месяц оказанные услуги компании испортились, в адрес нашей компании по нескольким перевозкам пришли испорченные грузы(имеются фото подтверждение) Мы перевозим дорогостоящие литые и кованые диски, все перевозки застрахованы, услуги страхования мы всегда включаем в накладные и оплачиваем, при этом и остальные услуги компании не из дешевых, но видимо в компании ДЛ это ничего не значит, исполнять обязательства перед клиентом отказываются, по претензиям и возражениям отказ и сплошные отписки, ни кто из сотрудников не заинтересован в сохранении клиентов и репутации компании. При выборе компании перевозчика, будьте аккуратны, если перевозите дорогостоящий груз, знайте, что данная компания ответственность за груз ни какую не несет, связываясь данной компанией Вы потратите время, деньги и кучу нервов, но своей правды и справедливости Вы не добьетесь. Мы очень разочарованы, т.к. данной компанией мы осуществляли 80% наших отправок, но теперь придется отказаться от их услуг.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Груз был принят к отправке без досмотра внутреннего содержимого, но при этом упаковка груза уже была повреждена. На вашу претензию предоставлен мотивированный ответ от страховой компании.
Сейчас много новых транспортных компаний, нужно смотреть по региону и задачам, альтернатива есть всегда
Со стороны ДЛ также сталкивался с откровенным жульничеством, когда звонит менеджер предлагает спецусловия и цену, просишь поставщика отправить груз ДЛ, а по факту цена оказывается в 2 раза выше.