Отзыв находится на контроле
Оценка: 1
Деловые Линии потеряли груз, не отвечают абсолютно на претензии и требования. Груз утерян, на сайте не прослеживается. Операционисты не соединяют с отделом по работе с претензиями. Какая-то «умница» без фио прислала ответ письмом: напишите отказ от груза и доставки, оплатите штраф. Ни кто не отвечает ни за что. В понедельник иду в прокуратуру со всеми документами, нотариально заверенными письмами от деловых линий. Люди, не связывайтесь с этой конторой!
Направьте нам на smm.support@dellin.ru номер накладной с описанием ситуации. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся и помочь вам.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Ваши сотрудники (или боты?) присылают такую «пургу».
Вы можете нормально вернуть деньги за не выполненные услуги, а не присылать всякую ерунду?!
На эл.почту sn19***@mail.ru> направлена информация о том какие документы/письмо необходимо предоставить для решения вопроса по выплате за нарушение срока доставки.
Сейчас хочу, чтобы ваша организация вернула деньги за неосуществленную перевозку