Ужасно | Отзыв о ТК Boxberry

Добрый день, Анна. Уточните номер заказа.

0000462751272. Успешно выдано, но с чужими вещами!!! Где мои вещи? Где моя посылка?

0000462751272. Успешно выдано, но с чужими вещами!!! Где мои вещи? Где моя посылка?

Анна, прошу прощения за сложившуюся ситуацию. По данному заказу ведется поиск, срок рассмотрения заявки до 19.10 включительно. Приложим максимум усилий, чтобы найти ваш заказ. Необходимо ожидать ответа от специалистов.

Анна, специалисты, буду проверять по камерам, будет поиск посылки. Коробки все маркированы. Все обстоятельства по данному заказу будем выяснять. Сейчас прокомментировать ситуацию не могу, так как нет информации по заявкам. Необходимо ожидать. Еще раз приношу свои извинения за сложности.

Я не понимаю что вы будете смотреть по камерам? Скорее всего путаница произошла на пункте отправки. Это мое мнение. Там ужасные сотрудники, абсолютно некомпетентны. Заказ оформляли 3 человека!!! Это как такое может быть? А когда я ушла они скорее всего решили вскрыть непонятно для чего коробки. Поэтому произошла ошибка. Вскрыли потому что мою коробку распирало( Нутри был пакет с вещами и женская сумка тоже набитая вещами). Я спрашивала может мне вещи просто разложить в коробке, так как коробка потеряла форму из-за расписания, на что мне ответили все хорошо. И я ушла. Возможно позже подошёл более компетентный человек или водитель при приёме груза подсказал, что так нельзя и им пришлось распаковывать. Не знаю, но я в бешенстве. Где мои вещи?