Залили картонную упаковку водой | Отзыв о ТК Байкал Сервис

Александр Сергеевич, добрый день!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

После поступления Вашего обращения отделом контроля качества проведен разбор ситуации.

К сожалению, упаковка Клиента не всегда является достаточным и не предохраняет от всех возможных повреждений при транспортировке сборных грузов, что предполагает многоярусную загрузку автотранспорта. В одну автомашину могут быть загружены грузы различного характера (коробки, мешки, бочки).
В связи с этим мы всегда рекомендуем клиентам воспользоваться услугой «Дополнительная упаковка» или самостоятельно более надежно упаковать груз.

При транспортировке существует реальный риск утраты или повреждения груза, особенно, при смешанных перевозках различными видами транспорта и промежуточным хранением.

При передаче груза Грузоотправитель дает поручение Экспедитору и стороны согласуют условия оказания услуг, а именно какие услуги будут оказываться в рамках перевозки данного груза, и за какую стоимость. Согласие с условиями оказания услуг стороны выражают путем подписания Поручения экспедитора и оформления Экспедиторской расписки.

При сдаче груза отправитель и экспедитор согласовали, что в случае сдачи груза в упаковке,
не обеспечивающей сохранность груза при транспортировке, ответственность за сохранность груза
несет грузоотправитель, на что указывает запись в разделе «Грузоотправитель обязан» накладной
на ТЭУ. При получении груза, в целях обеспечения его сохранности при перевозке, экспедитором
было предложено отправителю упаковать груз в обрешетку. Однако, зная о характере груза, о
возможности его повреждения при транспортировке отправитель отказался от дополнительной
упаковки груза, что подтверждается отметкой в Поручении экспедитору.

Надеемся на Ваше понимание.