Банк работает с 1992 года и прошел череду различного рода преобразований от регионального учреждения до сервиса федерального уровня. Последний эксперимент с услугами для малого бизнеса оказался настолько успешным, что банк полностью закрыл работу с розничным направлением и сконцентрировался только на бизнес сегменте.
Как и ряд других высокотехнологичных банков, Модульбанк предоставляет в основном дистанционные услуги. Поэтому ему не нужны офисы продаж и отделения (хотя в ряде городов представлены и классические отделения). Работа с клиентами происходит по каналам связи или на месте (в офисе клиента).
Особенности тарифов эквайринга Модульбанка
Лимиты: максимум 50 000 р. одна операция, 250 000 р./день по одному терминалу.
Аренды, минимальных фиксированных взносов и т.п. — не предусмотрено.
Условия обслуживания
- подключить услугу эквайринга может только клиент, имеющий расчетный счет в Модульбанке;
- арендовать терминал нельзя, предлагается только полная покупка (терминал будет являться собственностью клиента, стоимость решений — от 24,5 до 33 тыс. р.);
- допускается приобретение POS-устройств в кредит (кредит выдается партнером банка — «Финанс Эксчендж» на срок от 3 до 12 месяцев);
- свой терминал (купленный не у банка) можно подключить к системе только после перепрошивки. Процедура платная — 4900 р.;
- доступ к мобильной сети (если используется GPRS-модем) и расходные материалы предоставляются бесплатно;
- при выборе пакета РКО, к которому будет подключаться эквайринг, стоит учесть лимиты по обороту (на «Стартовом» — до 1 млн., на «Оптимальном» — до 10 млн. р.);
- зачисление средств от платежа на счет осуществляется в течение 1 дня (но не дольше 3 дней);
- комиссия списывается в момент транзакции;
- техническая поддержка и авторизация операций — доступна круглосуточно;
- подключение (включая заключение договора и отправку оборудования) осуществляется в течение 5 дней;
- неисправные POS-устройства банк заменяет на время ремонта на работоспособные (при условии активной гарантии).
Технические вопросы
Все модели устройств, предоставляемых банком, позволяют принимать к оплате:
- карты платежных систем Мир, Visa, MasterCard, AliPay (в том числе и оснащенных NFC модулями);
- мобильные платежи (системы Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay).
Поддерживаются технологии быстрых платежей payWave и PayPass (небольшие суммы транзакций принимаются без ввода ПИН-кода, если используется NFC).
Оборудование, в зависимости от модели, может передавать данные посредством проводного или беспроводного подключения (Wi-Fi), а также через мобильную сеть.
Процедура подключения
- если у вас нет счета в Модульбанке — необходимо его открыть;
- клиенты банка просто отправляют заявку через чат с представителями банка (возможна заявка через отделение);
- заявка рассматривается не более 1 дня;
- по результатам рассмотрения вам высылается пакет документов на заполнение;
- подписывается договор;
- терминалы оплачиваются и высылаются на адрес клиента;
- установка осуществляется своими силами.