Сервис SMS-рассылки Red SMS

История

Сервис был запущен московским бизнесменом Максимом Звоновым. Первые услуги по рассылке были предложены еще в 2011 году.

После разработки программной части платформы, а также сайта и функционала личного кабинета, в 2013 году открылась компания ООО «РЕДСМС». Основу команды составили сотрудники со стажем работы более 5 лет в сфере SMS-сервисов.

Клиентам были предложены:

• рассылки по всему миру (не только по России);
• доступ к SMS-шлюзу по протоколам SMPP, SMTP, HTTP;
• десктоп-приложение для персональных компьютеров на базе Windows;
• управление сервисом с помощью SMS-команд с телефона;
• модули интеграции с Outlook и продуктами 1С.

А также ряд дополнительных услуг: голосовые и email-рассылки, сервис HLR-запросов, виртуальные номера и хостинг SIM-карт.

Уже на этапе открытия компания получила необходимые лицензии.

В 2014 году был представлен обновлённый дизайн сайта (с красными собаками, ставшими символом сервиса). Скорость доставки возросла до 1500 сообщений /сек. Были предложены MMS-рассылки. Для бизнес-сегмента представлены решения «под ключ» (готовые базы клиентов и шаблоны рассылок). Офисы продаж открылись во многих крупных городах: Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск и другие (всего 15 представительств).

2015-2016 годы — адаптация к новым условиям рынка, внедрение WhatsApp-рассылок. Специально для расчётов без выделения НДС открыта компания ООО «Эффективный маркетинг».

2017 г. — отказ от WhatsApp-рассылок и переход на Viber. Клиентам была предложена каскадная отправка: первая волна сообщений идёт в Viber, а все недоставленные сообщения — пересылаются в SMS.

2018 г. — обновление лицензии на право оказания услуг телематической связи, внедрение рассылок по социальным сетям (Одноклассники и ВКонтакте).

Возможности интеграции

Сервис REDSMS предлагает готовые модули только для следующих программных продуктов:

• 1С-Битрикс,
• 1С (8.3 и выше).

Взаимодействие с платформой возможно посредством:

• HTTP/HTTPS протокола;
• SMPP-протокола.

Примеры готовых реализаций функций на популярных языках программирования можно найти в личном кабинете, а также на странице разработчиков в GitHub.

Заявленные технические возможности

Оборудование компании обеспечивает скорость отправки от 1500 SMS/сек.

Для снижения расходов REDSMS предлагает каскадную отправку сервисных сообщений сначала в социальные сети (Одноклассники и ВКонтакте) или в Viber, а недоставленных — в SMS.

Другие функции сервиса:

• Регистрация символьных имён у операторов связи (платно).
• Проверка базы контактов на актуальность (HLR-сервис).
• Международные SMS.
• Планирование отправки (в том числе с учётом часового пояса получателя) или плавная рассылка.
• Автоотправка (подходит для информирования при повторяющихся событиях, например, для поздравления с днём рождения).
• Возможность персонализации текстов за счёт использования стандартных или произвольных полей.
• Опция транслитерации текста.
• Создание неограниченного количества шаблонов сообщений.
• Отдельный стоп-лист (для организации базы данных по отписавшимся).
• Отчёты и статистика с возможностью выгрузки в файлы.
• Автоматическая очистка контактов от дублей при импорте.

Дополнительные услуги и сервисы

• Субаккаунты (разграничение доступа для крупных компаний).
• Рассылка по социальным сетям Одноклассники и ВКонтакте.
• Viber-рассылки.
• SMS-таргетинг и мобильная реклама (по отдельной заявке).

Интерфейс личного кабинета

На главной странице панели управления сконцентрированы все основные инструменты сервиса.

Первую рассылку можно отправить даже без импорта базы контактов (достаточно ввести номера телефонов вручную или скопировать списком).

Так выглядит мастер создания рассылки.

Импортировать адреса email и номера телефонов в базу контактов можно:

• вручную (через специальную форму),
• вставкой из буфера обмена (можно настроить кодировку и разделители),
• из файла (назначение столбцов можно выбрать в специальном мастере).

Отчёты по рассылкам можно фильтровать по различным параметрам (за определённый период, с заданным статусом, по дополнительным полям и т.д.).

Пример отчёта по конкретной рассылке выглядит следующим образом.

А так выглядит список всех заданий на отправку.