Нужно закрывать счёт и платить комиссию. | Отзыв о ТК Возрождение

Год назад открыли расчётный счёт. Месяц назад банк заподозрил моё предприятие в обналичке. Попросили предоставить пакет документов. Все документы я предоставила в тот же день. Работник банка мне сообщил, что не нужно будет платить комиссию при закрытии счёта. Но на следующий день был другой менеджер и рассказал, что не все документы были предоставлены. Я показала отметку банка о том, что был действительно предоставлен весь комплект документов. Мне сказали, что так решил центральный офис и всё. Банк заморозил средства и теперь мне нужно заплатить 20%. В чем вообще смысл такой работы банка? Жду ответа от руководства банка.