Оценка: 1
Решила закрыть РС ИП. Поехала в отделене банка, провела там 2 часа! Нервы ещё те были потрачены и 5 тысяч рублей и ещё комиссию взяли за то, чтобы перевести деньги в другой банк.
Когда работник банка дал заполнить все документы о закрытии счёта, я подписала заявление, моментально пришло сообщение о том, что списано 5 тыщ р. Когда я спросила, что это такое, мне ответили: комиссия за закрытие счёта. В сообщении написано: «в пользу Национальная Юридическая Служба». Это как? Мне ответили, что только при таком условии возможно закрытие счёта. Но до этого мне рассказывали, что будет только комиссия за перевод в другой банк. Далее мне менеджер сказала, что об этом она меня предупреждала. Да не было такого. Тут мне стало понятно, что просто с меня списали 5 тысяч и выставляют идиоткой.
Я пошла к управляющему. Он мне сообщил, что если я не согласна с этими условиями, то деньги заморозят на 5 дней и больше. Я была в ужасе. Как это так?
Я позвонила бухгалтеру и описала происходящее. Управляющий присутствовал при разговоре. Мы решили не закрывать счёт. И посоветовал спросить у руководителя что делать. Почему? Как можно пытаться манипулировать людьми? Это наглость!
Вернулась к менеджеру, сказала отменить всю операцию закрытия. Сказала, что дальше ничего не подписываю. Звоню на горячую линию, напишу отзывы о банке где можно и будем ждать. Дальше оказывается, что отменить ничего нельзя. А от так называемого сертификата можно отказаться, позвонив на горячую линию. Кстати, такой же якобы «сертификат» впаривают при открытии РС. И об этом не предупреждают.
Я ушла, только тогда поняла, что никакого документа не выдали за 5 тысяч. Звоню в банк и говорю, что чека у меня нет. А для возврата денег мне нужен документ. Менеджер моя занята, записали номер, сказали перезвонят. Конечно же, никто так и не позвонил. План по продажам выполнен. Кому теперь это нужно.
Хочу предупредить клиентов банка (настоящих и будущих): когда будете открывать или закрывать счёт, будьте осторожны, Вам навязывают разные услуги. А ещё будут обливать Вас грязью, если будете возмущаться. Записывайте все их разговоры! Это ещё та шарашкина контора.
Комментарии ()