Оценка: 5
Оценить можно не больше четверочки, но 5 — ставлю на перспективу. После одной ситуации я убедился что Банк «Точка», в лице своих специалистов, способен признавать свои просчеты и предпринимать реальные шаги, что бы их загладить шероховатости в отношении к клиентам. Перипетии Все описывать не буду, т.к. не вижу смысла, скажу только что срочное решение по моему займу принималось в течении целой недели, при клятвенном заверении решить за 2-3 дня. Долго не получая ответа, мне не оставалось другого выхода, как пойти на сознательные убытки под огромную комиссию, более 100 тыс. рублей.
Стараясь соответствовать заявленной репутации и проявлению индивидуального подхода, идя навстречу клиентам, этот банк предложим мне компенсацию понесенного неудобства, которая меня удовлетворила с лихвой. Польщен и желаю плодотворного развития!
Комментарии ()