2 года меняют фамилию, никак не поменяют... | Отзыв о ТК Тинькофф

У меня просто абсурдная ситуация. Потрачено 2 с половиной года на смену фамилии, 3 месяца на изменение РС, но до сих пор ничего не изменили. Ни счёта, ни фамилии.
Эквайринг – одни сложности у них, очень долго подключали.
Все данные я отправила вовремя, потом спустя год, потом я ушла в отпуск декретный, потом снова направила данные. Пришло мне письмо по почте, что данные обновят. Спустя 2 месяца проверяю, ничего не изменилось!
Около часа звонила в поддержку, сказала все данные, перевели на поддержку эквайринга, снова час на линии. Снова меняли паспортные данные.
И вот, снова никто ничего не поменял. Реквизиты тоже не изменены. Это просто абсурд