Оценка: 1
3 месяца назад зарегистрировал ИП и выбирал банк для открытия счета. Они нашли меня раньше, чем я их. Менеджер Наталья окружила такой заботой (пока не открыл счет), что это подкупило.
При выборе тарифа я объяснил, что у меня пока нет оборотов и мне нужен самый минимальный. но менеджер Наталья настаивала бесплатно попробовать Профессиональный тариф в течение 6 месяцев. Я объяснял, что тариф с оборотами в пол миллиона в месяц мне не зачем, но она сказала, что потом он отключится и я буду пользоваться минимальным.
В итоге, через 3 месяца я зашел в личный кабинет банка, а там долг в 7000 руб за пользование повышенными лимитами на банковские переводы и пр… Это при обороте в 0 рублей.
Когда я задал вопрос, мне сказали, что не 6 месяцев, а всего лишь 2 месяца и что потом нужно было заходить и ручками отключать все эти услуги. После того. как я прислал им скриншот с их сайта http://prntscr.com/lu01cb, где написано про 6 месяцев, они быстро поправили на сайте на 2 месяца… Ну о чем тут можно еще разговаривать?..
Решать этот вопрос они отказались, предложив мне воспользоваться бесплатным месяцем обслуживания, который, к слову сказать, у меня на минимальном пакете и так бесплатен.
Узнав, что собираюсь расторгнуть с ними договор, они ничуть не смутились, ибо класть они хотели на клиентов.
Вывод — в Тинькофф банке работают мошенники, которые не ориентированны на длительные и доверительные отношения с клиентами, а руководствуются исключительно лохотронскими побуждениями что-нибудь впарить, пока клиент не подозревает.
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не вляпаться в эту шаражкину контору.
Комментарии ()