Оценка: 1
Не советую этот банк!
Никогда НЕ ОТКРЫВАЙТЕ тут счёт! Я проработала с банком полтора года. Глобальная проблема банка в некомпетентности сотрудников.
Итак, коротко опишу ситуацию.
Сотрудники банка с любым вопросом бегут к начальнику. Я ещё такого не встречала, в прямом смысле с любым вопросом. Открываешь счёт в рублях – бегут к начальству, хочешь валютный счёт открыть – снова бегут. Как в цирке. Такое ощущение, что людей берут с улицы и ничему не учат. Даже однажды спросила, нужна ли печать на документе, менеджер поднимается и бежит к начальнику. Но и начальник отделения не всегда может помочь.
Я отправляла деньги заграницу поставщику в Китай. И начальник отделения не мог сказать, какие документы нужно предоставить для перечисления. И дело дошло до того, что юрист китайского поставщика дал список документов, а банк ещё 2 дня не отвечал. Потом дал список документов, мы принесли. Оказалось, не те документы, что нужно. Переделали, принесли. Очень странно, что такие некомпетентные сотрудники тут работают.
Программное обеспечение тут ужасное. Прошлый век. Страшно становится иногда. Не всегда видно сумму, которую переводят на счёт. В выписках сумма видна, но на балансе нет её. Однажды сутки не было видно сумму на счету.
Нет возможности переводить деньги за границу удалённо. Я всё время должна идти в банк и класть деньги. Ещё каждый раз операционист вводит вручную данные. Мне сказали, что «программа не сохраняет данные». Что за бред! Я рассказала как пользоваться копипастом, но работниуа сказала не отвлекать, а то будет ещё дольше. Это что за хамство? Каждый поход в банк для меня минус 2 часа времени.
Одна операция до полу часа занимает, а если их несколько, то просто стоишь или сидишь и ждёшь.
Ещё из банка постоянно звонят и просят прийти в банк и подписать бумаги по валютному контролю. Подписать бумагу о том, что брали выписки по счёту пол года назад.
И что это мы забыли подписать, мы то тут при чём?
Вы не подписали, Вы забыли. Мы ничего не забыли. Что это за предъявы?
Ещё тут нет кредитов. Есть овердрафт только. И внимание! Выдают 150 тыс. если оборот от 450 тыс в месяц. Да эти деньги можно получить просто с паспортом без справки о доходах. Горе, а не банк.
Поездка в банк каждый раз – это мучение.
Комментарии ()