Вход

Банк не выполняет свои обязательства. | Отзыв о ТК Сбербанк

Оценка: 1
31.05.2018
15
Заказала у банка справку. Через 2 недели отправили бухгалтера за справкой. Перед этим мы уточняли, сколько готовится данная справка. Ответили: 10 дней. Там сообщили, что справка еще не готова, находится на подписи. Через 2 дня бухгалтер позвонила в банк. Ей ответили снова, что справка ещё не готова.
Ещё через 2 дня бухгалтер позвонила в банк, ей ответили, что справка в системе не видна. Тоесть, снова не готова. Куда позвонить, нам не сообщили.
Мы оставили жалобу по горячей линии по данной проблеме. Нам сообщила сотрудница колл-центра, что ответ будет через два дня.
В итоге ответ так и не дали. Справки у нас нет. Банк нарушает свои обещания, а мы не можем предоставить документ своим кредиторам. Таким образом, наши кредиторы вправе повысить нам процент по кредиту. Очень неприятная ситуация.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Сбербанк

    1
    Оценка: 1 из 5
    Сотрудники работают ужасно. В Сбербанк никогда больше обращаться не буду. Пыталась получить бизнес-карту, было столько проблем с этим. После получения установила мобильную версию Сбербанк Бизнес Онлайн.… Читать далее »
    30 июня 2019, 00:17
    3
    Оценка: 3 из 5
    При открытии счёта навязываются ненужные платные услуги. Я резервировал карту через интернет. Пришёл в офис, сказал заранее сотруднику, что никакие платные услуги мне не нужны, на что получил согласие.… Читать далее »
    04 июня 2019, 00:26
    2
    Оценка: 2 из 5
    Посмотрел на сайте тарифы, пришёл в банк с целью оформить РС для ИП, выбрал пакет «Лёгкий старт». Девушка, которая взялась оформлять сказала, что для начала нужно перевести на РС деньги в сумме 400 р.… Читать далее »
    30 января 2019, 22:06
    Авторизация по E-mail
    Регистрация