Вход

Итоги работы интернет-магазина с Яндекс-кассой | Отзыв о ТК ЮKassa (Яндекс Касса)

Оценка: 1
10.03.2018
58
Попытаюсь быть максимально объективным:
В магазине установили онлайн-кассу Эвоторор 7.2, интегрировали ее с платежной системой Яндекс-Кассой через приложение Онлайн-чеки (они пока монополисты среди приложений для онлайн-касс Эвотор среди магазинов, работающих не на Битрикс). Со стороны кассы и приложения фискализация и в целом сама система работает стабильно, а вот со стороны Яндекса очень частые сбои, некоторые платежи не проходят, некоторым присваивается статус «покупатель заплатил, но вы еще не получили деньги», а позже как повезет, либо система зачислит средства на Ваш счет, либо выполнит возврат средств покупателю, процедура эта может занимать до 7 дней. В службе поддержки грешат на разрабов плагина для Яндекс-кассы, все что они делают, говорят: «Пишите претензию в службу поддержки разработчика плагина». На минуточку, разработчик плагина по контракту работает с Яндексом, но никак не со мной.
В общем, проблема так и не решилась.
Резюмирую: Очень нестабильная работа платежной системы, служба поддержки не оперативна и в принципе не решает проблемы, связанные с работой системы, ушел на другую платежную систему.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании ЮKassa (Яндекс Касса)

    1
    Оценка: 1 из 5
    Не советую. Очень высокая комиссия, внутри большая бюрократия. Мне не удалось поменять email. Не оповещают вообще ни о чем. Просто потеряла хороший заказ из за того, что они почему-то перестали сейчас… Читать далее »
    09 мая 2022, 23:00
    5
    Оценка: 5 из 5
    все хорошо работает, без сбоев Читать далее »
    22 февраля 2022, 08:15
    1
    Оценка: 1 из 5
    Встречают вас тем, что говорят про подключение за 1-3 дня.

    За эти 3 дня ничего не происходит, я написал в поддержку — подняли приоритет, сегодня вечером прислали вопрос про сайт (но ничего не… Читать далее »
    13 ноября 2021, 12:57
    Информация о компании
    ЮKassa
    Телефон: 8 (800) 250-66-99
    Адрес: Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2, бизнес-центр «Аврора», 7 подъезд
    Авторизация по E-mail
    Регистрация