Вход

Итоги работы интернет-магазина с Яндекс-кассой | Отзыв о ТК ЮKassa (Яндекс Касса)

Оценка: 1
10.03.2018
115
Попытаюсь быть максимально объективным:
В магазине установили онлайн-кассу Эвоторор 7.2, интегрировали ее с платежной системой Яндекс-Кассой через приложение Онлайн-чеки (они пока монополисты среди приложений для онлайн-касс Эвотор среди магазинов, работающих не на Битрикс). Со стороны кассы и приложения фискализация и в целом сама система работает стабильно, а вот со стороны Яндекса очень частые сбои, некоторые платежи не проходят, некоторым присваивается статус «покупатель заплатил, но вы еще не получили деньги», а позже как повезет, либо система зачислит средства на Ваш счет, либо выполнит возврат средств покупателю, процедура эта может занимать до 7 дней. В службе поддержки грешат на разрабов плагина для Яндекс-кассы, все что они делают, говорят: «Пишите претензию в службу поддержки разработчика плагина». На минуточку, разработчик плагина по контракту работает с Яндексом, но никак не со мной.
В общем, проблема так и не решилась.
Резюмирую: Очень нестабильная работа платежной системы, служба поддержки не оперативна и в принципе не решает проблемы, связанные с работой системы, ушел на другую платежную систему.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании ЮKassa (Яндекс Касса)

    5
    Оценка: 5 из 5
    Давно собирался оставить отзыв по своему опыту сотрудничества с компанией теперь уже ЮКаssа. К работе эквайринга за 2 года претензий нет, все работает исправно, не виснет, платежи не теряются. Спасибо… Читать далее »
    02 ноября 2022, 10:33
    5
    Оценка: 5 из 5
    Выбрали ЮKassу для работы своих курьеров, заключили договор и заказали мобильный терминал с ридером. Оборудование работает без нареканий, связь с банком быстрая, комиссия как и везде, для нас первоочередным… Читать далее »
    26 октября 2022, 18:16
    5
    Оценка: 5 из 5
    Можно сказать, что дозвонился до техподдержки достаточно быстро, бывает гораздо дольше когда звонишь в банки, от неожиданности даже вопрос свой забыл)), видимо у меня кривые руки, потому что вместе все… Читать далее »
    03 октября 2022, 11:15