Сервис Email-рассылки SendPulse

История

Создатель проекта — один из бывших разработчиков сервиса ePochta Константин Макаров. Он занимался email-маркетингом с 2006 года, а в 2015 году вместе с партнёром основал собственную компанию.

Несмотря на российские корни, проект изначально задумывался как глобальный. С самого начала продукт имел интерфейс на двух языках (русском и английском), а сама компания была зарегистрирована в США (основная разработка ведётся там же).

Уже к концу 2015 года среди достижений компании были: клиентская база в несколько десятков тысяч человек, поддержка web-push уведомлений и интеграция с ведущими CRM-системами (Bitrix24 и AmoCRM).

В 2016-ом компания привлекла первые инвестиции (около 130 тыс. долларов США), а количество регистраций в сервисе по итогам года превысило 160 тыс.

2017 г. — запуск системы триггерных и Viber-рассылок. Проведена первая собственная конференция. Стартапам предложена специальная программа поддержки (предоставляется гранд размером до 300 тыс. р. на рассылки клиентам).

2018 г. — внедрение программы лояльности для постоянных клиентов, запуск собственной академии email-маркетинга.

2019 г. — запуск бота для Facebook и системы монетизации для сайтов (на web-push уведомлениях). Обновление дизайна сайта.

На текущий момент представительства компании работают в нескольких странах (США, Россия, Украина, Бразилия, Беларусь, Турция), а в состав команды входит более 100 человек.

Возможности интеграции

Сервис предоставляет возможность взаимодействия по API, а также готовые модули и решения для популярных продуктов и сервисов.

Заявленные технические возможности

Сервис SendPulse устанавливает фиксированные лимиты по различным типам рассылок, например:

• Push-уведомления — 1 сообщение в 15 минут (по каждому сайту);
• Email — не чаще 4 рассылок в час.

Новые кампании проходят обязательную модерацию (на процесс проверки отводится до 1 суток).

Клиентам доступны:

• блочный онлайн-конструктов писем;
• более 130 готовых адаптивных шаблонов;
• персонализация рассылок (вставка информации из БД);
• A/B-тестирование;
• настройка сегментации;
• рассылка AMP-писем;
• учет рейтинга получателей и подписчиков;
• интеграция внешних систем аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics).

Дополнительные услуги и сервисы

Помимо email-рассылок SendPulse предоставляет:

• Viber, SMS и Facebook-рассылки, web-push-уведомления;
• транзакционные рассылки;
• возможность распределения и детальной настройки прав доступа пользователей личного кабинета (для крупных компаний);
• сервис автоматизации Automation 360 (настройка цепочек рассылки разными способами на основе действий получателя);
• формы сбора подписок для установки на сайт;
• чат-бот для Facebook;
• возможность валидации и чистки базы контактов;
• детальные отчёты и аналитику по рассылкам в личном кабинете;
• специальный сервис по поиску исполнителей (площадка EmailMarket);
• круглосуточную техподдержку на русском, английском и украинском языках;
• мобильное приложение для удобного доступа ко всем функциям сервиса со смартфонов и планшетов;
• платные услуги по разработке шаблонов писем, аудиту, проработке email-стратегий и настройке кампаний.

Интерфейс личного кабинета

Так выглядит мастер импорта базы контактов.

Помимо классического импорта из файлов, доступен обмен данными с CRM-системами.

Пользователь может выбрать готовый шаблон письма.

Отредактировать его или создать свой в онлайн редакторе.

Так выглядит список всех рассылок (аналитика вынесена на соседнюю вкладку).

А это мастер создания форм подписки для установки на сайт.

Интерфейс мобильного приложения SendPulse.